2018年春運工作即將來臨，為認真貫徹落實好國家、省、市相關春運工作精神，確保春運期間安全、經(jīng)營、服務等各項措施落實到位，集團公司于2018年1月26日，召開了2018年春運工作動員會暨第一次安全經(jīng)營例會（視頻）會議，會議由總經(jīng)理秦勇主持，集團所屬單位行政負責人、分管經(jīng)營副職領導、客運科長、車站站長以及安全生產(chǎn)第二、三責任人；機關各部室負責人及公司相關領導參加。會上，傳達了國家、省、市有關春運工作會精神，并結合當前綜合交通運輸格局就2018年道路春運安全經(jīng)營工作有關事項進行了全面安排部署。

一是各單位要切實加強組織領導，提高思想認識，準確把握新形勢下春運工作新要求；二是切實加強重點部位、重點環(huán)節(jié)安全管控措施，保障春運出行安全。三是細化完善應急預案，切實做好春運期間應急處置，努力提升運輸效率。四是精心謀劃，優(yōu)化同機場、高鐵站間的運輸組織和銜接�？茖W統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，暢通旅客出行“最初和最后一公里”，有效高旅客出行便利程度和出行效率。五是充分做好應急運力準備，嚴格外籍運力借調(diào)和使用。六是要規(guī)范經(jīng)營行為，切實加強市場整治。七是提升優(yōu)質(zhì)服務，切實加強文明建設。持續(xù)深入開展 “春涌廣元 情滿旅途”青年志愿者服務、春運“暖冬行動”、7182服務隊及志愿服務等活動，為旅客提供更加人性化的售票、候乘服務環(huán)境。八是嚴查投訴舉報，各單位要落實專人負責，及時受理、查處各類舉報投訴事件，確保春運期間不發(fā)生嚴重服務質(zhì)量投訴事件、不發(fā)生旅客滯留，實現(xiàn)平安和諧春運目標。

最后，總經(jīng)理、安委會主任秦勇同志從深化認識，切實加強春運組織領導；強化安全監(jiān)管，做好春運期間消防穩(wěn)定工作，確保春運期間安全形式穩(wěn)定；加強值班值守和信息溝通；做好優(yōu)質(zhì)服務等幾方面進行了強調(diào)，要求各單位要真抓實干、積極進取、落實好春運各項工作安排，履職盡責，任務到頭，責任到人，為2018年各項工作的開展帶個好頭。